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TOKY Staff Blog
ショップからのお知らせや日々の新たな発見などの情報を発信します

お知らせ

2021年4月5日以降の銀行振込について

2021.04.02

当店でのお支払方法「銀行振込」で利用しているジャパンネット銀行は、2021年4月5日に「PayPay銀行」へ社名を変更いたします。

 

社名変更に伴うシステムメンテナンスのため、2021年4月2日(金曜日)15時~2021年4月5日(月曜日)8時30分の間、お振込手続きをいただきましても当店側への振込が停止しているためご入金確認が取れない状況となります。

 

システムメンテナンス中にお振込いただきましたご注文分に関しましては復旧後ご入金確認取れ次第配送手続きを進めさせていただきます。

 

また、社名変更後2021年7月2日までは「ジャパンネット銀行」でお振込いただいた場合も「PayPay銀行」に読み替えて入金されるようですが、振込銀行のシステム制約などにより、エラーになることもあるようです。

 

2021年4月5日以降は振込指定を「PayPay銀行」にてお振込くださいますようお願いいたします。

8/14(金)、15(土)の実店舗営業につきまして

2020.08.12

今週末8/14,15日のTOKY東日本橋実店舗の営業に関して。


店舗準備・運営スタッフが病欠となる為、上記両日の実店舗営業を行うことが困難となりました。


お越し頂くご予定だった皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますがご理解ください。


14日は通常通りオンラインショップの出荷を行いますので是非ご利用下さい。


ご迷惑をおかけいたします。
よろしくお願いいたします。

ソフビ関連の受注予約サイトRESERVE TOKYを公開しました。

2020.07.20

 

まずは園芸の記事が少なくてすいません。

 

 

TOKYの人気商品『ともだち初号機』などのソフビ関連の商品を受注予約で購入できるサイトRESERVE TOKYを公開しました。

 

 

TOKYサイトを流用して制作しましたので見た目が似ております、お間違えないようご注意ください。

 

 

日本のソフビ人形は世界中に熱狂的なコレクターがいることと、日本国内にも熱心なコレクターが存在します。

 

 

そしてそこにつけこむ転売ヤーもいることもあり今までは商品をオンラインショップにアップするとサーバーがダウンしたり一瞬で商品がなくなったりと混乱が続いていました。

 

 

そこで私達が考えたのは受注予約にしてしまえば転売も是正されるしコレクターにも、その先の興味のあるけど購入のハードルを超えられなかった人たちにもお届けできるかと思います。

 

 

ただ、ソフビの成形作業や塗装作業などは潤沢とは言えないマンパワーで回している部分がありますので予約受け付けから商品お渡しまでは1ヶ月〜6ヶ月の間を見て頂くことになりそうです。

 

 

第一弾はソフビ生地に粒子を混ぜ込んだFull Metarl Jacketというバージョンになります。

 

 

ご興味ある方は是非会員登録をしていただき、7/29 PM12:00をお待ちいただければと思います。

 

 

 

 

転売禁止商品の購入時・転売発覚時の措置

2020.06.17

『転売禁止商品』に設定された商品の転売が横行しているため弁護士さまと協議した上で新しく利用規約を設定させていただきました。

 

特に転売関連に関する記述は『第8条 転売禁止商品の購入時・転売発覚時の措置』を御覧ください。

 

本当は私達もこういう時間とお金がかかるような業務を発生させずに楽しく仕事がしたいのですが余りにも目に余るので今回の措置を取らせていただきました(主にフィギア関連と極一部のハンドメイドポットが対象となります)

 

当店オンラインショップをご利用される方は必ずお読みください。

 

 

 

 

 

転売禁止商品のご説明
Explanation of Resale Prohibited Products

2020.05.14

ソフビ製ともだち初号機など製品の一部を転売禁止とする『転売禁止商品』と位置づけます。
下記が該当する商品を購入する際にお客様の方で揃えて頂くものになります。
We position some products such as the TOMODACHI First machine  Sofubi as “Resale Prohibited Products”.
Please arrange for yourself when you purchase the following items.

 

 

【世界中全てのお客様】
ご注文後、3時間以内に下記の画像をid@toky.jp宛にお送りください、必ずご注文完了後に撮影してくださいメールの件名に必ずご注文番号を記載ください
下記でお送りしていただいた配送住所は弊社で保管登録させていただき、以降の『転売禁止商品』をご購入いただいた場合も変更は出来ません。

 

[To all customers in the world]
Within an 3 hour or less after your order, please send the below image to id@toky.jp.Please be sure to shoot after ordering (Please be sure to include your order number in the subject line of the email).
The shipping address you sent below will be registered by our company, and you cannot change it when you purchase “Resale Prohibited Products” at a later time.

 

id

(1).ご本人の顔と写真付き身分証明書(※1)を一緒に、そして日時もしくは場所(※2)が把握できるような状況で撮影された画像。
※1 免許証、パスポート、社員証、学生証、健康保険証、障害者手帳、在留カード 等
※2 TV、ニュースサイト画面、町名表示、ランドマーク等と共に撮影されたもの。

 

(1) Along with a photo of a picture ID with your face, also include in the same photo something that shows the date (*) which is recognizable in the photo (Driver’s license, passport, employee ID, student ID, health insurance card, disability certificate, residence card, etc.)
*photographed together with a TV, News site, Town name display, landmark, etc.

 

 

table

(2).写真付き身分証明書と送付先が異なる場合、住所の確認できる証明書。
(住民票、電気水道ガスなどの領収書 等)

 

(2) If the address on the picture ID and the shipping address is different, a certificate that shows your address (Resident’s card, electricity or water bills, etc.)

 

 

下記の事項に該当すると当方が判断した場合はキャンセル処理をさせていただきます。
尚、キャンセルのご連絡は一切いたしません。
・購入から3時間以内に(1)もしくは(2)の画像を添付送信しなかった場合
・画像の文字情報や顔写真が判別しづらい場合(画質の荒れ、帽子、サングラス、マスクなどで顔を認識できない場合)
・Photoshopなどによる画像加工などの形跡が見られた場合
・転売屋、転売の恐れがあると当方が判断した場合

 

If we determine that one of the following items applies, we will cancel the order. Also, we will make absolutely no contact regarding cancellations.
– If the image of (1) or (2) were not attached and sent within 3 hour less from the purchase
– If the face or letters in the image is unclear (when the face cannot be recognized due to poor image quality, hats, sunglasses, or masks)
– When there are traces of image edits like using Photoshop – When we determine that there is a risk that you might be a reseller, or you might resell

 

 

※『転売禁止商品』の内容は状況を鑑みて変更する可能性がありますのでご了承ください。

 

*Please note that the contents of the “Resale Prohibited Products” may change depending on the situation.

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