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TOKY Staff Blog
ショップからのお知らせや日々の新たな発見などの情報を発信します

お知らせ

10月1日からの送料変更について

2017.09.22

delivery

 

いつもTOKYをご利用いただきましてありがとうございます。

 

ニュース等でご存知の方も多いかとは思いますが、ヤマト運輸が2017年10月1日より運賃引き上げを行います。

それに伴い、TOKYも10月1日以降に出荷となる送料を引き上げざるを得ない状況となりました。

 

送料の値上げは心苦しく、配送業者変更等も検討をさせていただきましたが、他の配送業者様も既に値上げしているもしくは値上げ予定とのこともあり、お客様へスムーズに商品をお届けするためにも引き続きヤマト運輸での配送を行うこととなりました。

 

お客様にはご負担をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

 

 

なお、10月1日以降の送料(税抜)は下記のようになります。

 

 

cost

 

 

これまで鉢・雑貨を税抜 20,000円以上ご購入いただいた場合は送料無料とさせていただいておりましたが、今後は税抜 30,000円以上ご購入で送料無料とさせていだきます。

 

 

今回の送料変更のためのサイト内調整、及び送料に関する混乱を防ぐため、9月27日(水)〜9月29日(金)の間にいただいたご注文分に関しましては、配送希望日の指定を承ることができなくなります。

 

また、9月29日午前11:00以降のご注文分より変更後の送料での対応をさせていただきます。

 

送料変更前のご注文分に関しましても、お振込・コンビニ払い等のタイミングにより10月発送となる場合は、別途送料をご負担いただくこととなってしまいますのでご注意くださいませ。

 

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

 

 

TOKYの営業日に関して重要なお知らせです!!

2017.07.23

 

DSC_0778

 

TOKYから重要なお知らせです!!

 

8月から試験的にですが営業日を増やそうと思っています。

 

カレンダーをご確認いただくと平日の金曜日も営業日部分があります。

 

 

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これは「土曜日にどうしても行くことができない…!!」というお客様の声を鑑みたスケジュールです。

 

特に東日本橋はホステルなどの施設が多く外国人観光客の方も多いので機会損失を避ける意味合いもございます。

 

しばらくはこの「月2週の金土」スケジュール感で営業したいと思います。

 

営業時間は今までどおりの12時〜19時です。

 

ただ…!! 金曜日は出荷もあるのでバックヤードからドタバタが聞こえるかもしれませんがご了承くださいませ。

 

それでは不備等あるかもしれませんがよろしくお願いいたします。

 

 

「配達時間帯」の指定枠の変更について

2017.06.12

2017年6月19日発送分より配達時間帯の指定枠が変更となります。

 

TOKYでは商品の配送をヤマト運輸株式会社さんにお願いしておりますが、宅急便のサービス内容変更に伴い、6月19日発送分より配達時間の指定枠が変更となります。

 

具体的には、

・「12時から14時」「20時から21時」の時間帯指定枠を削除
・「19時から21時」の時間帯指定枠を新設

となるため、ご指定可能な時間帯が下記のようになります。

 

 

【6月18日までご指定可能な時間帯「6区分」】
・午前中(12時まで)
・12時から14時
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・20時から21時

 

【6月19日からご指定可能な時間帯「5区分」】
・午前中(12時まで)
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時

 

 

当店のサイトも変更に伴い修正を行う予定ですが、ご注文タイミングにより表示が古いままになっている可能性がございます。

 

6月20日以降の配達日をご希望の際は時間帯の指定にご注意くださいませ。

 

20日以降の配達日のもので「20時から21時」をご指定の場合は「19時から21時」に変更をさせていただきます。

また、「12時から14時」をご指定の場合はこちらから確認をさせていただきますが、ご連絡がつかない場合は「午前中(12時まで)」として対応をさせていただきます。

 

 

TOKYからのお願い

2017.02.08

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TOKYは始まって以来。
企画、開発、検証、発売、撮影、梱包、発送、育成…

 

このサイクルをずっとぐるぐると繰り返しており「もう少し店舗あけろ!!」というお声に答えられず申し訳ありません。

 

そして何気にShopページのビジュアルが古かったので先日の営業日のものに変えました。

 

ごちゃごちゃは否めませんのでいつか倉庫と店舗を完全に分けたところに引っ越したいものです(日当たり重視)。
そしてここからが本題でございます。

 

TOKYからのお願いです。

 

 

 

 

・撮影目的での入店はご遠慮ください。

 

撮影の目的のみと見受けられる方の来店が希にあります。

 

「欲しい物が無かった!」という事も十分に理解した上で…せめて撮影して行こうというお気持ちも分かります。

 

ただかなりの枚数で店内や商品をたくさん詳細に撮影されてそのままお帰りになる方もいらっしゃいます。

 

そういう場合は思い出に少しだけに抑えてもらえると助かります。

 

 

 

・デジタルカメラ持ち込みでの撮影はご遠慮ください。

 

スマートフォンなどのカメラで小枚数であれば問題ないのですが本格的なデジタルカメラ持ち込みでの撮影はご遠慮ください。

 

本当は私たちもお店を綺麗に撮っていただけるのは大変嬉しいのですが、仮にそういったお客様(もしくは撮影のみで来られる方)が増えた場合、狭い店内ですので他のお客様とのトラブルなどを避けるためとご理解ください。
 



 

 

久しぶりにブログを書いたと思えばつまらないことばかりですいません。

 

私たちも撮影を完全にNGにしたくないですしSNSで綺麗に撮影されたものがシェアされると内心とても嬉しいのです。

 

あ、近々久しぶりのPot+PlantをWebストアにアップしたり新作のハンドメイドポットのご紹介も続きますよ。

 

よろしくお願いします!

 

 

4/23、24日に大阪の植物イベント「WILD WOOD」に参加します!

2016.04.21

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直前の告知になって申し訳ありませんが4月23日(土)・24日(日)に大阪で行われる植物イベント「WILD WOOD」に参加いたします。

 

 

通常こういったイベントには積極的に参加はしていないのですが(通常の業務が忙しくて参加できない)、主宰である大阪の爬虫類&エキゾチックプランツ専門店DriftWood&SmorkeyWoodさまにお声がけいただいてその熱意に打たれての参加となりました。

 

 

 

下記が出店者となります。

 

kei’s bromeliads
木浴
TOKY
ajianjijii (24日のみ)
DriftWood & SmokeyWood

 

 

当日は多肉植物、ビカクシダ、ブロメリアなど様々なエキゾチックプランツが並びますが、TOKYは鉢とアイテムのみをお持ちいたします。

 

 

以下が現在決まっている商品ラインナップとなります。

 

invisibleink Original Pot
Arc Pot
Scratch Pot
Monsters Pot
Other Pot…

そして自社開発のアイテムやセレクトアイテムなどをお持ちいたします。

 

 

それでは関西のみなさま、お会い出来ることを楽しみにしております。
 

 

詳細情報

[開催場所] 
VADE MECVM (ヴェイディミーカン)
大阪市西区京町堀1-13-21高木ビル1F
 
[日時] 
4/23/PM5:00 Open ~ PM10:00 Close (23日のみワンドリンク制 ¥500)
4/24/AM11:00 Open ~ PM5:00 Close
 
[TOKYでのお支払いについて] 
現金・クレジットカード(クレジットカードは1万円以上から使用可能)
※会場のwifi状況により、クレジットカードの利用ができなくなる可能性もあります。

 

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