• 会員登録 ログイン

TOKY Staff Blog
ショップからのお知らせや日々の新たな発見などの情報を発信します

ご利用のメールアドレスについて

2016.06.13

最近「@i.softbank.jp」、「@ezweb.ne.jp」のメールアドレスをご利用のお客様にメールが届かないということが度々発生しております。

softbank、auのメールは、ご自身で特に設定をしていなくても、メールサーバー側にて、標準で迷惑メールフィルタが設定されており、そのフィルタで当店からのメールがはじかれているようです。(PCからのメールや通販系のメールははじかれやすいようです)

また、フィルタリングされた場合、送信者、受信者いずれにもその旨は通知されないので、知らずにメールが消えてしまっている状態になるようです。

このようなトラブルを防ぐため、誠に申し訳ございませんが、ご注文の際には出来る限りPC用のメールアドレスをご利用いただくか、「contact@toky.jp」「info@toky.jp」のメールが受信出来るよう設定をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

記事共有のお願い
この記事はお役にたちそうでしょうか?もし気に入っていただけたら下のボタンから共有をお願いいたします。運営者のモチベーションアップにご協力願います!
関連記事
  • No Image
    「配達時間帯」の指定枠の変更について
    2017年6月19日発送分より配達時間帯の指定枠が変更となります。   TOKYでは商品の配送をヤマト運輸株式会社さんにお願いしておりますが、宅急便のサービス内容変更に伴い、6月...[more]2017年6月19日発送分より配達時間帯の指定枠が変更となり...[more]
  • 11923254_1612514012345407_7924507017108171687_n
    9/3(木) 21時頃 Scratchシリーズの鉢再入荷アップいたします
      Scratchシリーズの鉢数種、9/3(木)21時頃再入荷アップいたします。 当日のお知らせとなりましたが、ご興味ある方は是非チェックしてみてくださいね! ht...[more]   Scratchシリーズの鉢数種、...[more]
  • Unknown-8
    10/8(木) 21時頃Pot+Plantsをストアにアップいたします!
    プラントラバーのみなさま、こんにちは。   天高く馬肥ゆる秋、眠りにつく植物と起床する植物を同時に見れる良い季節がやってきましたが皆様いかがお過ごしでしょうか。 &...[more] プラントラバーのみなさま、こんにちは。 &nb...[more]